Пользовательское соглашение интернет-магазина ProTkani.Shop

Настоящее Пользовательское Соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Администрацией сайта https://protkani.shop (далее — Администрация, Оператор) и Пользователем данного сайта.

Сайт https://protkani.shop (далее — Сайт) является интернет-магазином, предлагающим Пользователям ознакомиться с ассортиментом и приобрести обивочные ткани.

Используя Сайт, Вы соглашаетесь с условиями данного Соглашения.
Если Вы не согласны с условиями данного Соглашения, не используйте Сайт и немедленно его покиньте.

1. Права и обязанности сторон

1.1. Пользователь имеет право:
Осуществлять поиск и получать информацию о товарах на Сайте (ассортимент, цены, характеристики).
Оформлять заказы на товары, представленные на Сайте.
Получать консультацию по вопросам, связанным с выбором, оплатой и доставкой товаров, по контактным телефонам, указанным на Сайте.
Использовать информацию Сайта в личных некоммерческих целях с обязательным указанием источника (гиперссылки на Сайт).

1.2. Администрация имеет право:
По своему усмотрению изменять цены на товары, описания, характеристики, условия оплаты и доставки с обязательной публикацией изменений на Сайте.
Ограничивать доступ к любой информации на Сайте (например, к специальным ценам для зарегистрированных пользователей).
Изменять, удалять информацию и товарные позиции на Сайте без предварительного уведомления.
Приостанавливать или прекращать прием заказов в случае технических неполадок или для проведения плановых работ.
Отказывать Пользователю в регистрации на Сайте (если такая функциональность предусмотрена) без объяснения причин.

1.3. Пользователь обязуется:
Обеспечивать достоверность предоставляемой информации (в первую очередь — фамилии, имени, отчества, адреса доставки, контактного телефона).
Обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации или оформлении заказа, в случае их изменения.
Не копировать информацию с Сайта (включая описания коллекций, фотографии тканей) для коммерческого использования без письменного разрешения Администрации.
Не распространять на Сайте (в отзывах, комментариях) информацию, направленную на пропаганду войны, разжигание ненависти, содержащую нецензурную брань, оскорбления, порнографию, а также иную информацию, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
Не нарушать работоспособность Сайта (не использовать вирусы, программы для автоматизированного сбора данных, не совершать хакерские атаки).
Не создавать несколько учётных записей на Сайте, если фактически они принадлежат одному и тому же лицу.
Не совершать действия, направленные на введение других Пользователей или Администрации в заблуждение (в том числе касательно наличия товара, цен).
Не передавать в пользование свою учетную запись и/или логин и пароль третьим лицам.
Не регистрировать учетную запись от имени или вместо другого лица за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Не размещать рекламные материалы без предварительного согласования с Администрацией.

1.4. Администрация обязуется:
Поддерживать работоспособность Сайта за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Администрации причинам (сбои хостинга, действий третьих лиц, форс-мажора).
Обрабатывать заказы Пользователей в порядке, установленном на Сайте.
Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Защищать информацию, распространение которой ограничено или запрещено законами, путем вынесения предупреждения либо удалением учетной записи Пользователя (или комментария), нарушившего правила.
Предоставить всю доступную информацию о Пользователе уполномоченным на то органам государственной власти в случаях, установленных законом.

2. Условия оформления заказа, оплаты и доставки

2.1. Оформляя заказ на Сайте, Пользователь подтверждает свое намерение приобрести указанные товары и соглашается с их описанием, ценой и условиями доставки.

2.2. Администрация обязуется доставить товар по адресу, указанному Пользователем, в согласованные сроки. Доставка осуществляется по всей России.

2.3. Пользователь вправе выбрать самовывоз товара со склада по адресу: Московская обл., г. Дзержинский, ул. Алексеевская 1, терр. Агрофирмы НИВА.

2.4. Режим работы склада и службы доставки: 9:00 – 18:00 (Пн-Пт). Онлайн-заказы принимаются круглосуточно.

2.5. Оплата товара производится способом, выбранным Пользователем при оформлении заказа (банковской картой, безналичным переводом и др.).

2.6. Пользователь вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его оплаты без каких-либо штрафных санкций. После оплаты возврат возможен исключительно в случае обнаружения брака (производственного дефекта). Для возврата бракованного товара Пользователь должен уведомить Администрацию в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения заказа. При подтверждении брака Администрация возвращает Пользователю полную стоимость товара, включая расходы на доставку (если иное не предусмотрено законом).

2.7. Возврат качественного товара (ткани) после оплаты НЕ допускается. Это связано с тем, что ткань отрезается индивидуально под каждого Пользователя указанным им метражом. Поскольку такой товар не может быть использован повторно и продан другому покупателю, он относится к категории товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену при дистанционной продаже. Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» о дистанционной продаже тканей).

3. Ответственность сторон
Пользователь лично несет полную ответственность за достоверность предоставленной при заказе информации. Администрация не несет ответственности за невозможность доставки или связи с Пользователем по вине последнего.
Администрация не несет ответственности за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных свойств товара (внешний вид, оттенок цвета на мониторе могут отличаться от реальных, фактура ткани может визуально восприниматься иначе, чем на фотографии).
Администрация не несет ответственности за услуги, предоставляемые третьими лицами (службами доставки, платежными системами, банками), в части, не касающейся прямых обязательств Администрации.
В случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие, сбои в работе интернета или энергоснабжения, действия органов власти и т. д.) Администрация не гарантирует сохранность информации, размещённой Пользователем, а также бесперебойную работу Сайта.

4. Условия действия Соглашения
Данное Соглашение вступает в силу при любом использовании данного Сайта (включая простой просмотр страниц).
Соглашение действует бессрочно до замены его новой версией.
Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное Соглашение с обязательной публикацией измененной версии на Сайте по адресу https://protkani.shop/polzovatelskoe-soglasenie.
Администрация не оповещает Пользователей об изменении в Соглашении персонально. Пользователь обязуется самостоятельно проверять актуальную версию Соглашения при каждом посещении Сайта.

5. Контактная информация Администрации
По всем вопросам, связанным с работой Сайта, ассортиментом, оформлением и доставкой заказов, Вы можете обращаться:

Телефоны: +7 (495) 532-03-90, +7 (926) 488-34-87
Электронная почта: protkani.shop@mail.ru
Адрес склада (для самовывоза): Московская обл., г. Дзержинский, ул. Алексеевская 1, терр. Агрофирмы НИВА